Форум » Официальная информация » Вывод денежных средств и ценных бумаг » Ответить
Вывод денежных средств и ценных бумаг
utrade: Добрый вечер уважаемые коллеги. Во-первых хотел бы извиниться что некоторые ваши письма обрабатываются с опозданием, к сожалению, это следствие того что приходит очень большое количество писем. Делаю се возможное чтобы максимально ускорить сроки решения проблем наших клиентов. Обязательно уточняйте у клиента остаток при подаче тех или иных поручений, т.к. некорректное отражение сможет затянуть процесс совершения операций. В связи с последними событиями хотелось бы обратить внимание на следующее: 1) В настоящее время имеются проблемы в обеспечении выводов денежных средств размером более 50 000 руб., и след. ценных бумаг. -Сбербанк АО -сбербанк пр. -Газпром -ВТБ -ГМК норникель -Лукоил -Роснефть К сожалению, время решения данных проблем неизвестно. 2) Неликвидные акции и денежные средства до 50 000 руб. выводятся с задержками, для максимального убыстрения процесса я прошу вас учитывать следующие моменты - выводить суммы оставляя на счете не менее 500 руб. (это на комиссию 300 + 177, в текущих условиях рассчитывать каждого клиента практически невозможно, поэтому я контролирую остаток) самое главное вернуть клиенту его деньги, в дальнейшем эти хвосты обязательно пересчитаются и клиенту будет возвращено все лишнее. - если ваш клиент выводит ЦБ, то учитывайте что он должен под эти операции оставить не менее 590 руб. за каждый выводимый эмитент. -если клиент выводит акции, то ему нужно будет подтверждение другому брокеру о его затратах, пожалуйста записывайте всех этих клиентов и потом им будут оформлены отчеты, а кому надо справки 2-НДФЛ. -если вы сомневаетесь в заполнении какого либо поля, то оставьте его незаполненным, подпишите у клиента и мы все решим. 3) Коллеги, что касается больших сумм и больших объемов ценных бумаг. К сожалению, я не могу гарантировать что все поручения будут исполнены. Если вы помните Сергей высылал вам письмо по облигациям, которые есть в распоряжении компании и компания готова отдать их взамен клиентских активов. Этот способ позволит клиенту получить активов на меньший объем и и актив который он, быть может не сможет продать в ближайшее время по хорошей цене, но все же это шанс получить гарантировано хоть что-то. Пожалуйста задавайте мне вопросы, я на них обязательно отвечу. Ну и в заключении, хотел бы сказать, что я понимаю как вам тяжело, я искренне буду делать все возможное чтобы вам помочь. Держитесь.
Ответов - 4
Akira: Описывая ситуацию в Ютрэйде Вы говорили, что и ДАЛЬШЕ НЕМЕРЕНЫ ПРОДОЛЖАТЬ РАБОТАТЬ. Сейчас Вы не гарантируете, что все поручение будут исполнены. Как прикажете сие понимать, уважаемый, как первое возможно без второго? Что понимается под большими суммами? Поручениям на какие суммы Вы можете гарантировать исполнение? Про мое личное поручение я уже задал вопрос в отдельной ветке, очень прошу ответить точно, без расплывчатых формулировок.
utrade: В разделе "ЮТРЭЙД.РУ" "Официальная информация" нахобятся сообщения, которые поступают от начальства из Москвы регионам, а так же заявления сотрудников руководства. Прошу писать в разделе "Горячая линия". Спасибо!
utrade: Руководство компании в трудный момент сообщила сотрудникам доп.офисов и регионам, что ситуация трудная, но всё исправится. Поривлекайте больше людей, всё дешево, покупайте! Развивайте бизнес. Многие регионы до последнего момента привлекали клиентов! И искренне верели в это! А теперь просто вынуждены переводить бумаги клиентов в другой депозитарий (в др. банк, в др. брок.компанию). Регионы сами разваливают свой бизнес, только чтобы помоч своим клиентам. Города маленькие репутация быстро распространяется и сотрудничая даже с новым брокером (например БКС) будет трудно восстановить авторитет. Мы стараемся помочь клиентам вывести деньги и перевести бумаги. Но большинство операций зависит от московского руководства.
vladimir: А если на счету в остатке не хватеет денег на перевод цб в другой депозитарий, как пополнить счет? или всеравно отправят?
полная версия страницы